이용약관

본 약관은 주식회사 퍼스트플레이트(이하 "회사")가 운영하는 fple.live 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 통신판매중개 플랫폼 및 관련 부가 서비스를 의미합니다.
2. "이용자"란 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 의미합니다.
3. "판매자"란 서비스를 통해 자신의 상품을 판매할 목적으로 입점 심사를 거쳐 승인받은 사업자를 의미합니다.
4. "회원"이란 제3자 OAuth 인증(Google, Kakao 등)을 통해 서비스에 가입하여 상시 이용할 수 있는 자를 의미합니다.

회사는 판매자와 이용자 간 통신판매에 관한 통신판매중개자이며, 판매자가 등록한 상품 및 거래에 대한 통신판매의 당사자가 아닙니다. 개별 판매자가 등록한 상품 정보, 주문 처리, 배송, 교환·반품·환불 등 거래와 관련된 의무와 책임은 해당 판매자에게 있으며, 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

단, 회사가 직접 제공하는 서비스(플랫폼 운영, 결제 대행 연동, 고객센터 중개 등)의 하자로 인한 손해에 대해서는 관련 법령과 본 약관에 따라 책임을 부담합니다.

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지 함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전) 부터 공지합니다.
3. 이용자는 개정 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

1. 회원가입은 이용자가 Google, Kakao 등 제3자 OAuth 인증을 통해 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 필수 개인정보를 제공함으로써 성립합니다.
2. 회원가입 시 공급자로부터 제공받는 필수 항목은 이메일, 이름, 전화번호, 기본 배송지정보이며, 제공자별 지원 범위에 따라 일부 항목은 주문 시점에 이용자가 직접 입력할 수 있습니다.
3. 선택 항목(성별, 연령대, 생일, 출생 연도, 프로필 이미지)에 대한 동의는 거부할 수 있으며, 거부 시 해당 항목을 활용한 개인화 기능(맞춤 상품 추천, 생일 혜택 등) 일부가 제한됩니다.
4. 회원은 이메일을 계정 식별자로 사용합니다. 동일 이메일로 여러 공급자(Google + Kakao 등)를 연결할 수 있으며 이 경우 하나의 회원 계정으로 통합됩니다.
5. 회사는 가입 신청자가 허위 정보를 기재하였거나 서비스 운영을 현저히 저해할 우려가 있는 경우 가입을 거부할 수 있습니다.

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 정보를 도용하거나 허위의 정보를 등록하는 행위
• 서비스의 운영을 방해하거나 고의로 시스템에 장애를 유발하는 행위
• 서비스를 이용하여 법령 또는 공서양속에 위반되는 행위를 하거나 타인의 권리를 침해하는 행위
• 서비스 내에서 취득한 정보를 무단으로 복제·배포·상업적 이용하는 행위

1. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 시스템 점검, 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 일시 중단될 수 있습니다.
2. 회사는 서비스의 내용 및 구성을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 내용과 제공일자를 명시하여 사전에 공지합니다.

1. 이용자는 판매자가 지정한 결제수단(신용카드, 계좌이체, 간편결제 등)을 통해 상품 대금을 지급합니다. 결제는 토스페이먼츠 등 외부 PG사의 결제창을 통해 이루어집니다.
2. 결제 완료 후 환불, 교환, 반품 등은 판매자가 정한 정책과 관련 법령 (전자상거래법, 소비자기본법 등)에 따라 처리됩니다.
3. 회사는 판매자와 구매자 사이의 분쟁 해결을 위해 필요한 정보를 양측에 제공하는 등의 방법으로 중재를 시도할 수 있으나, 직접적인 해결 의무를 지지 않습니다.

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 판매자와 이용자 간에 이루어진 거래에 대하여 제3조에 따라 책임을 지지 않습니다.

서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우, 양측은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다. 본 약관과 관련한 소송의 관할 법원은 민사소송법이 정한 절차에 따릅니다.

본 약관은 2026-04-23부터 시행합니다.

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