개인정보처리방침

주식회사 퍼스트플레이트(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 회원 식별 및 가입·탈퇴 처리
• 상품 주문, 결제, 배송, 환불 등 거래 지원
• 고객 문의 응대, 공지사항 전달
• 부정 이용 방지, 계정 도용 방지 등 서비스 보안
• 서비스 개선 및 통계 분석

회사는 다음과 같은 개인정보를 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 수집합니다. 수집 방법은 크게 세 가지입니다: (1) 제3자 OAuth 인증 (Google, Kakao) 시 이용자 동의를 거쳐 공급자로부터 자동 제공, (2) 주문·결제 과정에서 이용자가 직접 입력, (3) 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·기록.

필수 항목 — 회원가입 및 거래 성립에 필수이며 동의 시에만 서비스 이용이 가능합니다.

• 이메일, OAuth 제공자(Google/Kakao) 식별자 — 회원 식별 및 로그인
• 이름 — 주문자 본인 확인, 영수증·세금계산서 표기
• 전화번호 — 배송 연락, 주문·결제·배송 알림톡, 고객센터 본인 확인
• 배송지정보 (수령인명, 배송지 주소, 연락처) — 상품 배송 처리 및 주문 시 기본 배송지 자동 설정

선택 항목 — 동의하지 않아도 서비스 이용이 가능하나, 개인화된 기능 일부가 제한됩니다.

• 프로필 이미지 — 마이페이지 아바타 표시
• 성별 — 카테고리 필터링, 사이즈 가이드, 개인화 상품 추천
• 연령대 — 연령 제한 상품 노출 제어, 연령대별 맞춤 추천
• 생일 — 생일 축하 쿠폰·적립금 지급
• 출생 연도 — 만 나이 기반 연령 확인, 세대별 상품 추천

자동 수집 항목

• 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기 정보
• 주문 내역, 결제 내역, 배송 추적 정보

결제 관련 민감 정보(카드번호, 계좌번호 등)는 회사가 직접 수집·저장하지 않으며, 외부 PG사(토스페이먼츠)가 분리하여 처리합니다. 본인인증 연계정보 (CI)는 수집하지 않습니다.

개인정보는 수집·이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 하되, 관계 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 아래 기간 동안 보관한 후 파기합니다.

• 회원 탈퇴 시: 즉시 파기 (관계 법령에 따른 보존 의무 제외)
• 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 웹사이트 방문 기록(로그): 3개월 (통신비밀보호법)

회사는 이용자의 개인정보를 명시한 이용 목적의 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 상품을 구매한 판매자에게 주문 처리에 필요한 정보 (주문 내역, 수령인, 배송지, 연락처)를 제공합니다.
• 법령의 규정에 의거하거나 수사기관의 요구가 있는 경우

회사는 서비스 제공에 필요한 업무를 다음과 같이 외부 전문 업체에 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 의무를 명시합니다.

• 토스페이먼츠 — 결제 처리, 결제 취소 및 환불
• Google / Kakao — OAuth 인증
• 클라우드 인프라 제공사 — 서버 호스팅, 데이터 저장

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 또한 개인정보의 처리 정지를 요구하거나 오류가 있을 경우 정정을 요구할 수 있습니다.

권리 행사는 서비스 내 마이페이지의 기능을 통해 직접 수행하거나, 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 전자우편 등을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기 교육
• 개인정보에 대한 접근 통제 및 권한 관리
• 개인정보를 전송·저장할 때 암호화 적용
• 해킹 등에 대비한 보안 프로그램 설치 및 주기적 업데이트
• 개인정보 처리 시스템의 접속 기록 보관 및 위·변조 방지

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회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

성명

안형준

소속

주식회사 퍼스트플레이트

주소

서울특별시 동대문구 장한로5길53, 1층

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